On vient de l'urbanisme. On vend des pergolas qui passent en mairie.

Du droit des sols, pas du commerce.

Isoore est née d'un parcours peu commun pour une marque de pergolas. Avant de lancer cette activité, Illan a passé plusieurs années comme instructeur du droit des sols — un poste en collectivité où l'on examine les autorisations d'urbanisme déposées par les particuliers : déclarations préalables, permis de construire, modifications d'aspect extérieur.

Ce métier, c'est lire les dossiers, vérifier qu'ils respectent le PLU, qu'ils ne tombent pas en zone ABF, qu'ils sont dimensionnés correctement, que les pièces sont cohérentes. C'est aussi voir, en moyenne, plusieurs dizaines de demandes par an pour des pergolas, déposées par des particuliers qui découvrent les règles d'urbanisme au moment où ils reçoivent un refus.

Les mêmes problèmes, encore et encore.

De l'autre côté du bureau, on a remarqué que les dossiers de pergolas avaient presque toujours les mêmes manques :

• Dimensions imprécises · le particulier ne sait pas que sa pergola fait 9 m² (au-dessus du seuil de déclaration préalable).
• Pièces fournies à demi · pas de plan de masse, pas d'insertion paysagère, pas de notice technique.
• Matériaux mal renseignés · « aluminium gris » au lieu de « aluminium thermolaqué RAL 7016 ».
• Aucun appui du vendeur · le particulier achète en grande surface ou sur un site marchand sans aucun document technique sérieux à joindre.

Résultat : des refus, des relances, des projets repoussés de plusieurs mois — parfois abandonnés. Et un sentiment d'injustice côté particulier, qui a investi plusieurs milliers d'euros sans qu'on l'ait jamais prévenu que la mairie allait peut-être dire non.

Un marché qui ne sert pas son client.

En regardant le marché français de la pergola bioclimatique, on a vu deux mondes qui ne se parlent pas.

D'un côté, les grandes surfaces de bricolage qui vendent à moins de 2 000 €. Bon rapport prix-quantité, mais aucun accompagnement : pas de conseil, pas de documentation technique, SAV souvent inexistant, et zéro aide sur la démarche mairie.

De l'autre, les installateurs spécialisés sur-mesure à 10 000-18 000 €. Beau produit, vraie expertise, mais des prix qui excluent 80 % des foyers, et des délais de 8 à 12 semaines.

Entre les deux, rien. Pas de marque qui propose un produit de qualité à un prix accessible, avec les documents administratifs prêts à déposer et un humain au téléphone pour valider le projet avant l'achat.

Trois choses qui n'étaient jamais réunies.

Isoore ne réinvente pas la pergola. On combine trois choses qui n'étaient jamais réunies sur le marché français :

1. Un petit catalogue de trois modèles seulement (acier 3×3, alu lames 3×3, alu lames 4×3), sélectionnés pour leur rapport qualité-prix réel et leur capacité à passer une déclaration préalable sans souci.
2. Les documents administratifs prêts à déposer avec chaque pergola : fiche technique, schéma d'insertion, dimensions précises au millimètre — exactement ce que demande l'instructeur en mairie.
3. Un rendez-vous téléphonique de 30 minutes avant l'achat pour valider votre cas : zone PLU, voisinage, seuils dimensionnels, configuration adossée ou autoportée. Si on voit que ça ne passera pas, on vous le dit avant que vous ne commandiez.

C'est ça notre métier. Pas vendre. Faire en sorte que la pergola arrive chez vous et passe l'instruction du premier coup.

Une équipe petite, un écosystème solide.

Concrètement, Isoore c'est Illan, fondateur, ex-instructeur du droit des sols en collectivité. C'est aussi un écosystème de partenaires sélectionnés :

• Un fournisseur reconnu pour les pergolas, sélectionné pour la qualité de fabrication (alu thermolaqué poudre électrostatique, acier galvanisé à chaud) et la fiabilité des mécanismes.
• Un sous-traitant pose Île-de-France pour les clients qui veulent du clé en main (formats 3×3 ou 4×3, montage en 90 minutes par équipe de quatre).
• Un conseil juridique pour valider la conformité des CGV, des politiques RGPD et des mentions légales (vous les trouvez en pied de page).
• Un cabinet expert-comptable pour la gestion administrative et fiscale.

Isoore est exploité par INCM (entreprise individuelle, micro-entrepreneur), basé à Pontoise (95), SIRET 939 062 899 00025. Toutes les informations légales sont accessibles via le pied de page du site.

Ce qu'on tient, jamais ce qu'on promet.

• Prix fixes et publics. Pas de devis personnalisé, pas de négociation cachée. Les trois prix sont sur le site, c'est ce que vous payez.
• Documents administratifs livrés systématiquement. Avec chaque pergola, vous recevez le dossier prêt à déposer en mairie (fiche technique, schéma, dimensions).
• 30 minutes au téléphone avant l'achat. On vérifie votre cas, on vous dit honnêtement si ça passe ou pas. Sans engagement.
• Pas de motorisation. Nos trois modèles sont 100 % manuels (manivelle). Pas de moteur qui tombe en panne au bout de cinq ans.
• Honnêteté factuelle. Nos pages produit et nos articles ne flattent pas notre catalogue. On dit ce qui marche et ce qui ne marche pas, même quand ça nous coûte une vente.